Доставка
Мы осуществляем доставку кровельных материалов по Москве, Московской области и ближайшим регионам
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам грузоперевозок Москвы и Московской области и зависит от габаритов, объема, типа и веса материалов, а также от района Москвы и удаленности объекта от нашего склада.
Мы не зарабатываем на доставке, и наши цены не выше, чем у других. Так как у нас широкий ассортимент товаров, и все они различаются по весу, габаритам и другим характеристикам, то мы стараемся подобрать подходящий транспорт к каждому конкретному заказу. И чтобы рассчитать точную цену доставки, свяжитесь с вашим менеджером.
Как происходит доставка?
- При оформлении заказа Вы указываете дату доставки и интересующий Вас временной интервал доставки.
- За день до планируемой доставки с Вами связывается наш сотрудник отдела доставки для подтверждения готовности принять заказ в согласованное ранее время.
- В день отгрузки водитель за час до выезда с нашего склада связывается с Вами и подтверждает готовность выехать к Вам на объект.
- Просим Вас по указанным ранее контактным номерам быть на связи в день планируемой доставки для оперативного решения возникающих вопросов.
Обязанности клиента
- Клиент гарантирует проезд до места разгрузки (наличие дороги, отсутствие ограничений на въезд либо других препятствий для подъезда к месту разгрузки).
- Клиент (или его доверенное лицо) обязан присутствовать в назначенный для доставки день на объекте.
- Клиент (или его доверенное лицо) обязан по прибытию автотранспорта на объект сразу же начать выгрузку материалов). Длительность разгрузки не более 1 часа. При превышении установленного времени оплачивается простой в размере 500-800 руб./час
- Клиент обязан предоставить схему проезда до места доставки ( схема должна содержать точный адрес места доставки номер телефона встречающего на объекте, иметь место отсчета МКАД, и иметь понятные ориентиры, надписи выполнены разборчивым почерком).
- При невыполнении п. 1. клиент разгружает заказ на ближайшем к объекту месте, доступном для подъезда автотранспорта. В случае отказа клиентом от данного варианта, наша машина возвращается на склад. В этом случае доставка считается выполненной, оплата доставки использованной (повторная доставка оплачивается в полном объеме, льготы не предоставляются).
- До осуществления отгрузки товара клиент обязан оплатить полную стоимость заказа. Исключения составляют случаи, когда договором поставки предусмотрена отсрочка платежа.
Оплата
Способы оплаты
- Наличными или банковской картой в нашем офисе
Вы можете оформить заказ и оплатить его в любом из наших офисов продаж. К оплате принимаются как наличные, так и банковские карты. - Наличными на месте разгрузки
Вы можете оформить заказ и оплатить его на месте разгрузки. Обращаем ваше внимание: при оплате на месте разгрузки нужно заранее (до 16:00 накануне дня доставки) сообщить об этом вашему менеджеру. - По QR-коду
Вы можете оформить заказ и оплатить его по QR-коду. Для этого вам необходимо запросить счет у вашего менеджера и оплатить его по QR-коду, расположенному на счете. - По безналичному расчету
Вы можете оплатить счет по безналичному расчету - по реквизитам счета через банк или онлайн-банк.
Обращаем ваше внимание, что при заключении договора поставки заказных позиций клиент обязан внести предоплату в размере от 30 до 100 % в зависимости какие товары он заказывает. Чтобы узнать точную сумму предоплаты вашего заказа, свяжитесь с вашим менеджером.
Условия возврата товара
Если вы использовали не все приобретенные строительные материалы, мы готовы принять остаток и вернуть деньги. Возврат товаров производится только в том случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
- Складские позиции – возврат возможен в течение 14 дней с момента отгрузки
- Заказные позиции возврату не подлежат
Для возврата товара необходимы следующие документы:
- Оригинал кассового чека или электронный чек
- Документ, удостоверяющий личность
